Política de envíos

En POP Creativo queremos que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos todo sobre nuestros envíos.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos son procesados dentro de los 3 a 5 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Envíos Locales (Venezuela)

Realizamos envíos a todo el territorio venezolano a través de ZOOM o MRW, según la disponibilidad y cobertura para cada destino.

Si tu envío es a través de ZOOM, El 73% de los envíos nacionales se entrega entre 24 y 48 horas. Las rutas principales, como Maracaibo–Barcelona o Caracas–Puerto Ordaz, pueden completarse en aproximadamente 24 horas, mientras que los destinos remotos pueden tardar hasta 72 horas.

El cobro del envío con ZOOM se realiza contra destino.

Para los envíos con MRW, las condiciones y el tiempo de entrega pueden variar según la ruta y el destino. Te confirmaremos la empresa de envío disponible y los detalles correspondientes al procesar tu pedido.

Envíos internacionales (Estados Unidos)

Políticas de Envío (Estados Unidos) en POP Creativo, trabajamos bajo un modelo de producción bajo demanda. Esto significa que cada artículo se fabrica exclusivamente para ti una vez que realizas tu compra, garantizando un producto nuevo y reduciendo el desperdicio textil.

Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones de entrega:

🕒 1. Tiempo Total de Entrega

Debido a que tu producto se elabora a medida, el tiempo que tarda en llegar a tu dirección se divide en dos etapas:

Tiempo de Producción (Fulfillment): Tarda entre 2 y 5 días hábiles en ser impreso, bordado o confeccionado y empaquetado en nuestros centros de distribución de EE. UU.
Tiempo de Envío (Shipping): El tiempo que tarda la empresa de correo en trasladar el paquete desde nuestro taller hasta tu puerta.

Método de Envío dentro de EE. UU.	Tiempo Estimado de Tránsito
Envío Estándar (Standard Shipping)	2 a 5 días hábiles (después de producción)
Envío Exprés (Express Shipping)	1 a 3 días hábiles (después de producción)

Nota: Los fines de semana y días festivos oficiales en EE. UU. no cuentan como días hábiles para la producción ni para el tránsito del correo.

📦 2. Despacho Local Automatizado

Para garantizar la entrega más rápida posible, tu pedido se procesará automáticamente en el centro de producción de Printify dentro de los Estados Unidos que cuente con disponibilidad de inventario y se encuentre más cerca de tu dirección de entrega.

🔎 3. Rastreo de tu Pedido (Tracking Number)

En el momento en que tu paquete sea entregado a la empresa de transporte (como USPS, UPS, FedEx o DHL eCommerce), recibirás una notificación automática por correo electrónico con tu número de rastreo. Podrás seguir el recorrido de tu pedido en tiempo real a través de nuestra web o la página oficial del transportista.

🛑 4. Direcciones de Entrega y Modificaciones

Direcciones correctas: Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección residencial o comercial exacta y completa (incluyendo número de apartamento, suite o unidad si aplica).
Apartados Postales (P.O. Boxes): Aceptamos envíos a P.O. Boxes mediante el servicio Estándar, pero ten en cuenta que el envío Exprés puede requerir una dirección física obligatoria.
Cambios de dirección: Debido a que el procesamiento con Printify es automatizado, solo disponemos de un margen muy corto para realizar cambios de dirección. Si notas un error, contáctanos de inmediato. No nos hacemos responsables si el paquete se despacha a la dirección originalmente ingresada.

Productos digitales

Los archivos digitales se entregan de forma inmediata a través de un enlace de descarga enviado a tu correo electrónico una vez confirmado el pago. No tienen costo de envío.